Como Realizar uma Investigação de Má Conduta do Funcionário?

Se você é dono de uma empresa, talvez já tenha passado por uma situação em que suspeitou da conduta de algum funcionário. Ou, se isso ainda não aconteceu, é provável que você precise lidar com pelo menos um caso assim enquanto estiver à frente de um negócio. De qualquer forma, é importante saber como proceder nesses casos. Por isso, hoje vamos falar sobre a investigação de má conduta do funcionário. 

Afinal, é importante que você tenha provas do que está acontecendo e que todo o processo investigativo seja oportuno, bem documentado e consistente com o protocolo, a fim de evitar litígios e ações judiciais.

Investigação de má conduta do funcionário: como funciona?

As reclamações sobre a conduta ou comportamento dos colaboradores durante o trabalho e no desempenho das suas funções é algo que muitos empresários e gestores terão de enfrentar e lidar ao conduzirem um negócio. 

Mesmo assim, a investigação de má conduta do funcionário, normalmente, é um daqueles desafios que muitas pessoas temem. Afinal, parece ser um processo negativo que pode drenar seu tempo e energia, e decidir o que fazer e quais medidas devem ser tomadas é difícil. 

Mas como realizar esse tipo de investigação? Bom, confira a seguir algumas etapas importantes:

Entenda as alegações

A necessidade de investigar pode surgir como resultado de uma reclamação feita por um colega de trabalho, por um cliente ou por um fornecedor. Ou, ainda, por conduta ou comportamento insatisfatório que de outra forma chamou a sua atenção. Por isso, antes de mais nada, é essencial entender quais as alegações a serem investigadas. Isto é, quais questões devem ser exploradas e quais evidências precisam ser coletadas.

Contrate um detetive particular

Uma vez que você tem conhecimento sobre as alegações e tomou a decisão de iniciar uma investigação de má conduta do funcionário, deve-se considerar a contratação de um detetive particular. Afinal, investigar por conta própria pode ser muito extenuante, além de trazer riscos devido à falta de experiência, já que uma investigação mal conduzida pode levar a algumas consequências muito caras.

Recomenda-se a contratação de um detetive sobretudo quando forem feitas alegações de fraude ou possível conduta criminosa, ou onde possam surgir ações disciplinares graves. Isso irá garantir que o processo seja realizado de forma independente e profissional.

Conduzindo a investigação

Ao conduzir a investigação, o detetive particular deve reunir todas as evidências disponíveis e relevantes. Para tanto, ele poderá analisar documentos, inspecionar o local e entrevistar pessoas relevantes, ou seja, o reclamante, as testemunhas e o funcionário que está sendo acusado de má conduta.

Algumas dessas pessoas podem relutar em falar, pois temem alguma forma de retaliação. Portanto, o detetive deve ter habilidade de deixar todos à vontade e, ao mesmo tempo, extrair as informações necessárias. 

Reunir as provas pertinentes ao caso também é função desse profissional. Neste contexto, é importante que a investigação considere as evidências que apóiam e contestam as alegações. Cada evidência deve ser analisada, explorando o que mostra, se há dúvidas sobre sua confiabilidade, como se encaixa com outras evidências e se mais evidências são necessárias.

Ao final da investigação de má conduta do funcionário, o detetive particular prepara um relatório com todas as suas descobertas, incluindo as provas. Em posse desse material, você pode decidir junto ao departamento de recursos humanos da sua empresa e com o auxílio do setor jurídico quais devem ser os próximos passos.

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A investigação de má conduta do funcionário deve sempre ser realizada por um detetive particular experiente. Por isso, entre em contato agora mesmo com a Elite Detetives e contrate serviços de investigação empresarial de ponta!